پشتیبانی و تماس

زمان اجرا و تکمیل هر سرویس متفاوت می باشد که ما زمان تقریبی انجام هر یک را در توضیحات مربوطه قید کرده ایم.

🔔 در پنل کاربری خود و از قسمت “پیگیری” وضعیت سفارشات خود را مشاهده نمایید .

🔻 پشتیبانی سفارشات: در پنل کاربری و از قسمت تیکت ها اقدام نمایید . راهنمای تیکت پشتیبانی

🔻 پشتیبانی تلگرام: نیاز به راهنمایی بیشتر دارید؟ به تلگرام فالونیک پیام بدین

🔻 صبر کنید تا ریزش به ثبات برسه سپس از پشتیبان درخواست جبران ریزش نمایید تا بازثبت برای شما انجام شود .

🔻 مورد رو به پشتیبان گزارش دهید و ترجیحا در اولین پیام شماره کارتی که تراکنش رو با اون انجام دادین ارسال نمایید تا مورد برای شما پوشش داده شود .

🔻 با توجه به اینکه زمان اجرا و انجام سرویس ها به شرایط متفاوت و متغیری بستگی دارد لذا نمیتوان همیشه زمان دقیقی از اجرا و تکمیل سرویس ها نمایش داد و این عدد تقریبی و متغیر می باشد .