طبق مراحل زیر پیش برید تا از وضعیت سفارشتون مطلع شوید :

1- ثبت نام در پنل : https://follownic.com/register .
2- ورود به صفحه پشتیبانی : https://follownic.com/client/tickets/ .
3- دکمه سبز رنگ “ثبت تیکت جدید” را کلیک یا لمس نمایید .
4- قسمت موضوع را در صورتی که کد سفارش را از قبل دارید “بررسی سفارش” و در صورتی که کد سفارش را ندارید “سایر موارد” انتخاب نمایید .
5- در صورتی که کد سفارش را از قبل دارید آن را در قسمت مربوطه وارد نمایید .
6- پس از ارسال تیکت با کد سفارش ، به صورت اتوماتیک سفارش مربوطه در صفحه لیست سفارشات قرار میگیرد و میتوانید وضعیت آن را مشاهده نمایید .

نکته : در صورتی که کد سفارش را نداشتید و از قسمت موضوع فرم “سایر موارد” را انتخاب کردین ، با وارد کردن متن درخواست و ارسال آن به پشتیبانی منتظر پاسخ پشتیبان در کمتر از چند دقیقه یا چند ساعت (پاسخدهی بر اساس اولویت اهمیت و نوبت کاربران) بمانید .

? در نظر داشته باشید پشتیبان بر اساس نوبت کاربران خیلی زود تمامی تیکت ها رو پاسخ میده ♥